機種変更やアプリの入れ直しのあと、有料プラン（Pro・Pro+）が「無料」と出るときは、購入を復元してください。
手順
- 購入したときと同じ Apple アカウントで、iPhone にサインインしていることを確かめます。
- アプリの「設定」→「購入を復元」を押します（プランの画面の「購入を復元」からもできます）。
- 「設定」の「現在のプラン」が、購入したプランに変わったことを確かめます。
戻るもの・戻らないもの
- 戻るのはプランだけです。 記録・写真・設定は戻りません。記録を戻すには、バックアップと復元の「バックアップから復元」を使ってください。
- 利用枠は、復元したプランの量で使えます。アカウントを削除した後に復元した場合、前の残りの回数は戻らず、次の回復から付与します。
うまくいかないとき
- サインインしていた場合：前と同じ BanteNote のアカウントにサインインしてから、もう一度「購入を復元」を押してください。購入がアカウントに結びついていると、サインインしないまま復元しても、新しいゲストには移りません。
- Apple アカウントが違う場合：購入したときの Apple アカウントでサインインし直してください。
- それでも戻らない場合：問い合わせのフォームから、アプリの「設定」→「このアプリについて」に出ている「BanteNote ID」を添えてご連絡ください。
解約や変更はサブスクリプションの管理と解約をご覧ください。